支援

support@philiaxis.com

如果能附上以下資訊，會更方便我們調查：

• 裝置型號，以及 iOS 或 iPadOS 版本
• App 版本（顯示在「設定」的「規約とサポート」中）
• 當時使用的模型名稱及其執行位置（本機、雲端或 DSH）
• 發生了什麼事，以及當時做了哪些操作

我們只會將你的郵件用於回覆、處理問題和改善 App，並在處理完畢後一年內刪除。詳情請參閱隱私權政策（英文）第 4 條。

如果發現危險內容、錯誤資訊等不當回答，可以在 App 中向我們檢舉。

1. 點一下回答下方的旗子按鈕，或長按回答並選擇「報告」（檢舉）。
2. 選擇原因。選項依序為：危險或違法內容、色情或暴力內容、歧視或騷擾、錯誤資訊、其他。
3. 系統會開啟一封含有回答內容和模型名稱的郵件草稿。如有需要可補充說明，然後傳送。在你傳送之前，不會送出任何內容。

在無法寄送郵件的裝置上，檢舉內容會複製到剪貼簿。請貼到寄給 support@philiaxis.com 的郵件中傳送。我們會查看每一則檢舉，並視需要調整 App 的預設設定或功能。

對話和 API 金鑰儲存在哪裡？

全部儲存在你的裝置上。API 金鑰和 DSH 的啟動權杖存放在 iOS 鑰匙圈中。我們沒有自己的伺服器，因此這些資料不會傳到我們這裡。依 iOS 設定，它們可能會包含在 iCloud 備份等裝置備份中。

要如何撤回傳送給雲端 AI 的同意？

在「設定」→「クラウドAPI」（雲端 API）中選擇服務商，然後點一下「送信への同意を取り消す」（撤回傳送同意）。下次傳送時會再次請你確認。刪除服務商後，已儲存的 API 金鑰也會從裝置上刪除。

幾歲可以使用？

適用於 13 歲以上的使用者。第一次啟動時會詢問你的出生日期。出生日期只會儲存在裝置上，不會傳送到外部。在 Hugging Face 搜尋模型，以及透過 URL 或檔案加入模型，僅限 18 歲以上的使用者使用。

需要付費嗎？

App 免費，也沒有 App 內購買。雲端 AI 和搜尋服務的費用，依你與各服務之間的合約而定。

要如何刪除對話或記憶？

對話可以在對話列表中刪除。記憶和人格可以在「設定」→「記憶と人格」（記憶與人格）中刪除。刪除 App 後，裝置上的對話、記憶和模型也會一併刪除。若要確保鑰匙圈中的 API 金鑰被刪除，請在刪除 App 之前，先在「設定」→「クラウドAPI」（雲端 API）中刪除服務商。

要如何停止網頁搜尋等對外傳送？

網頁搜尋、網頁擷取、@外掛程式和過往對話搜尋，都可以在「設定」的代理相關項目中關閉。即使維持開啟，預設也會在每次搜尋和擷取前先請你確認。

沒有 DSH 也能使用嗎？

可以。只用裝置上的模型和雲端 AI 就能使用。想在自己的電腦上工作時，再連接 DSH 即可。